West Group

FAQ

Частые вопросы по аренде и бронированию

Быстрые ответы на типовые вопросы до оформления брони.

ДокументыДепозитПроцесс аренды

Часто задаваемые вопросы

Да, вы можете свободно перемещаться по всей территории Республики Беларусь. Выезд за границу возможен по предварительному согласованию и при оформлении дополнительных документов.

Минимальный возраст арендатора — 19 лет при стаже вождения от 1 года. Для некоторых категорий автомобилей (бизнес, премиум) минимальный возраст — 23 года.

В случае ДТП необходимо вызвать ГАИ, зафиксировать повреждения и связаться с нашей службой поддержки по телефону. Мы работаем 24/7 и поможем решить любую ситуацию.

Да — оформляется «зелёная карта» (страховка для выезда за пределы Беларуси). Для некоторых стран может потребоваться отдельный депозит. Уточните список разрешённых стран у менеджера.

Включённый пробег указан в карточке каждого авто (км/сутки). Сверх лимита — доплата за километр. С расширенным страховым покрытием включённый пробег больше.

Для граждан РБ: паспорт и водительское удостоверение категории B. Для иностранных граждан: паспорт, виза (при необходимости), международное водительское удостоверение или нотариальный перевод национального ВУ.

Залог зависит от класса автомобиля. Для ряда автомобилей эконом-класса возможна аренда без залога. Залог возвращается в полном объёме при возврате автомобиля в надлежащем состоянии.

Да, при аренде от 4 суток действует прогрессивная скидка: чем дольше срок аренды, тем ниже суточная стоимость. Скидка может достигать 40% при аренде от 30 дней.

В стоимость аренды входит: страховка КАСКО, техническое обслуживание, круглосуточная поддержка. Пробег зависит от тарифа — есть варианты с безлимитным пробегом.

Наличными или банковской картой в офисе, картой онлайн, а также через ЕРИП, ОПЛАТИ и E-POS.

Не нашли ответ? Спросите ИИ
ИИ-ассистент West Group

Если нужен ответ под ваш сценарий

Если вы не нашли нужный ответ, менеджер поможет уточнить доступность автомобилей, доставку, оплату и корпоративные условия.

Уточните наличие машины на конкретные даты
Спросите про ограничения по возрасту и стажу
Проверьте условия доставки, возврата и выдачи вне офиса